Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
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Traitement des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Transporteurs
Nous expédions vos commandes via Colissimo (livraison à domicile avec suivi) et Mondial Relay (livraison en point relais). Le choix du transporteur peut dépendre du poids du colis et de la destination.
Délais de livraison
La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, quel que soit le transporteur sélectionné.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Pour Colissimo, le suivi est disponible sur laposte.fr/suivi. Pour Mondial Relay, le suivi est disponible sur mondialrelay.fr.
Adresse de livraison
Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande. Veuillez vérifier vos informations avant validation.
Échec de livraison
En cas d’absence ou d’adresse incorrecte, Colissimo effectuera une seconde présentation ou déposera le colis en bureau de Poste. Pour Mondial Relay, le colis sera conservé au point relais pendant 8 jours calendaires. Si le colis nous est retourné, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Les frais de réexpédition pourront être à votre charge en cas d’adresse erronée.